订单状态解释：
已提交：已提交到服务器，正在处理
待处理：等待一会儿订单会自动提交到服务器，也会正常到账
订单异常/已退单：下单填写的信息或者权限异常，请联系平台右下角的网页客服补单或者退款
1.网站的大部分商品基本在24小时内到账，具体的商品到账时间可以看商品介绍。2.网站客服是人工服务【不要刚下单就去问哦】切记！商品购买后基本上24小时内到账！
3.如果订单有问题可以先看下我们的订单帮助，解决不了的再联系平台客服！
4.订单有疑问的，请联系最下方的客服QQ，发送下单账号+下单商品+出现的问题！
5.客服工作时间是早上10：00~晚上10:30【5分钟内回复】请先发送消息给他，轮到你了就会处理！
6.有时可能会因为消息过多而不能秒回复您，请等待回复即可！15分钟内必定回复处理好！
二.卡密发货类的商品如何查看？
1.点击“查单”输入自己下单时填的信息，下单填写的什么内容就输入什么查询。
2.或者在查单页面，什么都不要输入后点击查询，系统将会显示你最近几天的订单，查到订单后再点击下方最右边的“详细”即可看到您购买的东西！
3.或者你直接进入自己的QQ邮箱进行查看
三.QQ类商品的帮助说明
--------QQ名片赞类--------
1.名片赞不点通常是点了一会暂停了，这说明是腾讯频繁限制了，耐心等待一会即可！
2.名片赞很慢说明您下的是特价赞，因价格低订单多，所以就会慢点啦，不用着急的呢！
3.如果您觉得名片赞没有到您买的数量，点击查单，输入QQ后点查询滑到最右边，点击详细可以查询实时数量！
--------QQ空间类--------
1.空间访客一般是24小时内完成，特殊情况会延迟。
2.空间必须设置成允许任何人可访问。
3.如果开说说评论，必须将说说评论权限关闭掉，要在电脑端设置。
4.如果是空间留言，必须将留言权限关闭掉，看商品介绍上面有教程。
5.空间被单封的是开不了的（单封：对方不是你好友进不了你空间）这个需要您自己去找办法解封。
四.拼多多助力商品的规则说明
到账时间：拼多多助力商品是0-1小时内到账的。
下单默认遵守以下规则：
经过咨询拼多多官方客服反馈，好友助力显示为随机的，也有可能不显示。因此拼多多助力的下单全部以做单记录图为准，商品介绍有查询您的订单的做单记录图地址。
执行图只要有显示助力过的提示，无法在申请退款。如不能接受以上规则，请不要下单拼多多哦，互相理解万岁，我们平台只负责提供有效的给您助力的执行图，不能负责一定能助力多少金额的，如对我们的执行效果有疑问，可咨询拼多多官方客服查询。
五.已支付成功不会查订单？
1.如果出现这种问题，请确认一下你的下单账号是否填写正确。
2.或者在查单界面将输入框留空，然后点击查询，即可自动按照浏览器缓存查询您近几天的订单。
3.如果还是不会查询，可以联系最下方的客服帮您查询哦！将付款记录截图发给客服，然后客服会帮您查单哦。
6.会员钻商品多久到账？
1.目前我们钻/会员都是人工处理，所以到账时间比较慢，正常1~24小时内完成，最慢48小时内到账！
2.如果超过48小时还未到账，请联系客服补单或者退款处理哦。